photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montguyon, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons Conseiller / Conseillère en séjour touristique expérimenté(e) sur MONTGUYON, maitrisant l'Anglais et l'Espagnol. Descriptif du poste : Au titre de l'accueil, de l'information et du conseil auprès des clients : - assure l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients. - oriente, informe et conseille les clients sur les richesses touristiques, les équipements, les hébergements, les manifestations, en deux langues. - vend des prestations touristiques (activités), des visites accompagnées, des produits boutique, billetterie et procède aux encaissements. - s'assure de la bonne tenue de l'espace accueil et boutique (propreté, rangements documentation, approvisionner des présentoirs (prospectus et produits en vente), changement des affiches promotionnelles, vitrines). Activités complémentaires : - participe à la gestion des stocks (contrôler les stocks, gérer les commandes). - participe à des tâches administratives (produits boutique, tenue de la caisse, courriers divers...). - saisi quotidienne des statistiques de fréquentation. - participe à l'affichage et la distribution des supports de communication lors d'un évènement. Liens relationnels[...]

photo Assistant(e) administratif(tive) de projet

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CCAS, comité d'entreprise d'EDF-GDF Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, l'assistant.e conseil et promotion anime le réseau des acteur.rice.s concerné.e.s afin d'assurer une cohérence globale des actions initiées. Il/elle recueille et traite les informations nécessaires à la préparation des décisions, et vient en appui des commissions ad hoc. Il/elle est responsable de l'administration du fichier des bénéficiaires. Il/elle garantit la permanence du service et contribue à la satisfaction des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Animer et encadrer l'activité de l'équipe des Techniciens Accueil Conseil - Informer, coordonner les Techniciens Conseil Promotion - Transmettre aux Techniciens Accueil Conseil les compétences nécessaires d'écoute, de reformulation et de compréhension - Maitriser et faire respecter la Charte de Qualité Service (délais de réponse) - Veiller à la bonne application des procédures métiers en garantissant l'unicité de traitement des bénéficiaires - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l'Organisme et des politiques nationales en matière d'accueil[...]

Ressources supplémentaires